Sabtu, 16 November 2013

Apa sih yang menjadi PERTANYAAN CALON PEMBELI pada saat ingin membeli produk kami?

Dialog singkat yang disusun berdasarkan kejadian nyata di lapangan,
Tokoh:
B= Pembeli
J= Penjual

Dialog :

B: Misi mas mau nanya harga sepatu # 989(misalnya) berapa ya?
J: Owh harganya Rp 449.999,00

B: Owh ga kurang lagi mas?
J: Mas rencana mau ambil berapa?

B: Saya sih mau coba 1 dulu mas, nanti kalo OK barangnya baru ambil lagi
J: Oh gitu, kami uda harga pas, tapi untuk pembelian lebih dari 3, kami beri potongan.

B: Owh iya mas, ini beneran original mas?
J: Iya betul, kami jamin 100% ini original dari pabrik. Kami juga menjamin adanya tag sepatu(tag merk) serta kotak sebagai jaminan original.

B: Owh oke mas, ini bisa rekber/COD mas?
J: Maaf sebelumnya, kami tidak mempercayakan uang untuk beredar selain dari tangan produsen dan konsumen maka tidak ada rekber. 
Beda halnya dengan COD(transaksi langsung on the spot), Kami bisa memberikan layanan tersebut pada wilayah JAKARTA BARAT dan apabila uang yang  telah ditransfer 50% dari total harga barang tersebut.

B: Owh kalo sudah COD tapi ga jadi gimana mas?
J: Karena itu kita butuhkan pembeli yang serius untuk melakukan COD.

B: Ada garansi ga yah mas? Saya takut kalau nanti barangnya ga semulus yang di foto.
J: Owh tentu kami dengan tangan terbuka menerima pengembalian barang yang disebabkan oleh hal-hal seperti cacat dan produk gagal.

B: Oke mas, jumlah uang yang ditransfer itu sejumlah harga sepatu atau tambah ongkos kirim lagi?
J: Untuk itu pembeli diwajibkan menanggung biaya ongkos kirim. Jadi jumlah uang yang ditransfer adalah total (harga sepatu+ongkos kirim).

B: Pengiriman pakai apa ya mas?
J: Kami menggunakan jasa pengiriman barang JNE. Karena JNE sudah mencakup seluruh wilayah di Indonesia.

B: Tapi gimana kita bisa percaya mas barangnya bakal dikirim atau engga?
J: Kami akan memberikan resi pengiriman setelah barang tersebut dikirim. Di www.jne.co.id terlihat jelas untuk mengecek keberadaan barang yang dikirim dengan menuliskan nomor resi pada kolom yang disediakan. 

B: Oke deh mas saya beli 3 aja, sepatu #989 size 40, #988 size 41, dan #977 size 41 ya(misalnya).
J: Pembelian >3 item dikenakan potongan harga sebesar Rp.99.999,00 dari harga total.

B: Wah! senang sekali bisa mendapatkan sepatu berkualitas serta harga yang terjangkau :) Ditunggu pengiriman barangnya ya mas. Sudah saya transfer uangnya.

J: Baik mas, kami akan melakukan pengiriman sekitar 2 hari lagi. Silahkan menunggu konfirmasi ulang dari kami. Salam Given Shop :)


Tidak ada komentar:

Posting Komentar